Заявление об обмене товара надлежащего качества

Составление заявления и иска на обмен товара надлежащего качества в России

Если купленный, и некогда желанный товар не подошел, то в определенных и оговоренных законом условиях, его можно заменить на подобный. Процесс этот не сложный, но требующий выполнения действий, включающих и написание заявления о замене.

Нормативное регулирование

Данное право гарантировано действующими в РФ законами. Обоснование и процедура исполнения права на замену товара с надлежащим качеством исполнения есть в таких нормативных актах:

  • ГК РФ. А именно в 502-ой статье. В ней обосновано право на замену товара любого, в том числе и надлежащего исполнения.
  • 2300-1-м законом РФ, статья 25-ть которого касается непосредственно замены товара без претензий к его качеству.

Составление заявления на обмен товара надлежащего качества

Когда купленный товар в итоге не подошел, но претензий по качеству не имеется, то его можно заменить на подобный, если:

  • Его еще не использовали.
  • Был сохранен его товарный вид и упаковка.
  • На нем не тронуты фирменные этикетки и ярлыки.
  • Имеются продажные документы (чеки и т.п.).
  • Он непродовольственный, и не входит в перечень запрещенных к возврату товаров.
  • С момента покупки пошло не более 14-ти дней.

Для этого надо прийти в магазин, где данный товар был куплен. Иметь с собой сам товар, собственные документы и документы на него. Там следует обратиться к продавцу или кассиру. Он предложит заполнить заявление на замену товара.

Форма и составление

Заявление определенной формы не имеет, но должно содержать необходимую для подобного действия информацию. Оно заполняется так:

  • Вверху, в правом углу – название торговой организации (магазина), продавшего товар и его адрес.
  • Необходимые реквизиты покупателя: ФИО, адрес, телефон, электронная почта.
  • Ниже, в середине листа – слово «Заявление» и его название (возврат надлежащего по качеству товара).

Затем идет описание покупки:

  • Ее дата.
  • Кем была совершена (инициалы покупателя).
  • Место приобретения (еще раз название и адрес магазина).
  • Полная и подробная информация о покупке, включающая: название из документации на товар, модель, артикул.
  • Стоимость покупки прописью.
  • Чем факт покупки подтверждается: чек, накладная или иной фискальный документ.

После этого следует блок с описанием претензий и требований:

  • Причина, по которой приобретенный товар не подходит, и которая обнаружилась после покупки. Это может быть несоответствие ожиданиям по форме, размерам, габариту, фасону, комплектации, расцветке.
  • Запись о подтверждении того, что возвращаемый товар не был в эксплуатации, товарный вид сохранен, ярлыки и упаковка не повреждены.
  • Просьба о замене на подобный экземпляр.
  • Возможные варианты при отсутствии нужного товара: возврат денег, замена на другой товар с перерасчетом, готовность подождать определенное, необходимое на доставку нужной модели время.
  • Дата подачи заявление и подпись покупателя с ее расшифровкой.

Скачать бланк заявления на обмен товара надлежащего качества можно тут.

Образец заявления на обмен/возврат непродовольственного товара надлежащего качества:

Директору ООО «Хануман»
г. Москва, Боровское шоссе, 24
(укажите полное наименование исполнителя и его адрес)
от Петрова Ивана Ивановича,
проживающего по адресу: г.Электроугли, Московской области,
ул. Пряничная, д.15, кв.10
тел. 123-00-00
(укажите свою фамилию, имя, отчество и адрес)

ЗАЯВЛЕНИЕ

15 февраля 2013 г. я приобрел в Вашем магазине туфли мужские (указать модель), что подтверждается кассовым чеком (указать, какими документами подтверждается приобретение).

После покупки я обнаружил, что обувь не подходит мне по __________(размеру, фасону, расцветке, форме, габаритам или комплектации – указать, по каким критериям не подходит товар).

Товар не был в употреблении, сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Четырнадцатидневный срок с момента покупки еще не истек.

Прошу обменять неподошедшее мне туфли на аналогичные, имеющееся в продаже пальто (указать модель). При разнице в цене прошу произвести необходимый перерасчет.

Вариант : В связи с отсутствием в продаже подходящего товара прошу вернуть уплаченную за товар сумму в течение трех дней со дня возврата указанного пальто.

Образец заявления на возврат товара в течении 14 дней

Найденный шаблон заявления послужит, чтобы найти время для чистовой подготовки обращения. В каждом заявлении есть обязательные поля для реквизитов. Чтобы заполнить их правильно требуется вникнуть в правила.

Проще всего осуществить это изучив образец, расположенный далее. Если вдруг Вы нашли неправильные сведения или неточность, будем признательны если Вы не поленитесь указать редакции о ошибке в комментариях в конце статьи. Нужно знать, что время не топчутся на месте и многие образцы продолжают быстро терять актуальность. Всегда нужно сверять действительность приведенных в них норм закона.

Может так быть, что нормы уже потеряли силу.

Обмен возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней права потребителя

Статьей 502 Гражданского кодекса РФ и статьей 25 Закона «О защите прав потребителей» потребителю предоставлено право обменять или вернуть товар товар при одновременном соблюдении следующих условий:

С момента покупки прошло не больше 14 дней (не считая дня покупки);

Товар надлежащего качества;

Товар не был в употреблении т.е. упаковка не нарушена, нет следов эксплуатации, комплектация сохранена;

Сохранены потребительские свойства товара;

Имеются доказательства приобретения его у данного продавца (товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара).

Товар не входит в Перечень товаров, которые не подлежат возврату или обмену

Товар не является технически сложным

При соблюдении этих условий приобретенный товар можно:

обменять на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен;

вернуть продавцу, получив за него уплаченные деньги.

Схема обмена (возврата) товара надлежащего качества

Документальное оформление обмена (возврата) товара

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

В Правилах продажи отдельных видов товаров указаны также документы, оформляемые при возврате товара, а также способы возврата уплаченной суммы. При возврате покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в которых указываются:

полное фирменное наименование (наименование) продавца;

фамилия, имя, отчество покупателя;

даты заключения договора и передачи товара;

сумма, подлежащая возврату;

подписи продавца и покупателя (представителя покупателя).

Отказ или уклонение продавца от составления накладной или акта не лишают покупателя права требовать возврата товара и (или) возврата суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором. В случае если возврат суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, осуществляется не одновременно с возвратом товара покупателем, возврат указанной суммы осуществляется продавцом с согласия покупателя одним из следующих способов:

наличными денежными средствами по месту нахождения продавца;

путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, несет продавец.

Другие публикации:  Аптека лицензия оформит

Можно ли так обменять сотовый телефон?

Статья написана и размещена 30 мая 2012 года. Дополнена — 16.07.2013

Образец претензии

Кому:__________________________________ (название организации-продавца) _______________________________________ Адрес:_________________________________ _______________________________________ Потребитель:___________________________ _______________________________________ Адрес:_________________________________ _______________________________Тел:____

«_____»_____________________г. в Вашей организации мною приобретен(а)___________________________________________________.

Это подтверждается: кассовым чеком или товарным чеком, отметкой в техническом паспорте (выбрать нужное).

Приобретенный мною_________________________ надлежащего качества, но я не могу использовать его по назначению, т.к. ______________________ (указать причину, к примеру: не подходит по фасону, габаритам, размеру и т.п.)

В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан непродовольственный товар надлежащего качества, вправе обменять этот товар на аналогичный у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а так же товарный или кассовый чеки, либо иной документ, подтверждающий оплату. Отсутствие документов, подтверждающих покупку, не лишает потребителя возможности ссылаться на свидетельские показания.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки.

«_____»___________20_____г. я обратился (лась) по поводу обмена товара, однако не удалось подобрать товар нужного_________________________(размера, габарита, фасона, формы, расцветки, комплектации).

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору:

а) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы;

б) обменять товар на аналогичный при первом поступлении его в продажу.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

На основании изложенного, согласно ст. 25 вышеназванного Закона прошу: ______________________________________________.

В случае отклонения моей претензии буду вынужден (а) обратиться в суд за защитой своих потребительских прав и, кроме вышеуказанного, я буду требовать выплаты процентов за неправомерное удержание денежных средств на сумму этих средств, возмещения причиненных мне убытков и морального вреда. (Основание: ст. 395 ГК РФ, ст. ст. 13- 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Предлагаю спор решить в досудебном порядке.

Ответ прошу сообщить в письменной форме.

Обмен или возврат товара продавцу в течение 14 дней: детали

  • лекарства, а также товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях;
  • предметы личной гигиены;
  • косметика и парфюмерия;
  • товары, отпускаемые на метраж, такие как различные ткани, кабели, провода, линолеум, плёнки и прочие;

  • белье и чулочно-носочные изделия;
  • пластиковая упаковка для пищевых продуктов;

  • бытовая химия и другие химикаты;
  • мебель;
  • драгоценности;

    автомобили, мотоциклы, велосипеды и другие транспортные средства, а также их номерные агрегаты;

  • бытовая техника и электроника, а также станки, газовое оборудование, электронные игрушки и музыкальные инструменты;
  • оружие;
  • растения и животные;

    книги, брошюры, альбомы, календари и другие непериодические издания.

    Поэтому, перед обращением к продавцу с требованием обменять товар без брака, посмотрите, не подпадает ли он под одну из описанных категорий товаров, обменять которые просто так нельзя.

    Список списком, но не стоит забывать и про добрую волю самих продавцов. Ведь они тоже люди и, возможно, без проблем согласятся обменять товар надлежащего качества на другой, даже если они этого делать не обязаны.

    В завершении статьи, хочется дать Вам еще один полезный совет: если продавец не готов незамедлительно обменять товар или вернуть за него деньги и При этом под каким-либо предлогом предлагает оставить у него товар или чек, обязательно попросите у продавца расписку с текущей датой об их принятии или, в противном случае, не отдавайте ни товар ни чек.

    Надеюсь, что данная статья не раз поможет Вам в таком нелегком деле как шоппинг. Желаю Вам удачных покупок!

    Возврат товара надлежащего качества

    Теперь мы знаем, в каких случаях можно обменять или вернуть качественный товар и какой товар надлежащего качества не подлежит возврату. Для возврата товара вам может понадобится заявление на возврат товара надлежащего качества.

    Нет смысла говорить, вы наверняка и сами знаете из собственной практики, что есть добросовестные продавцы, которые без претензий примут назад товар, вернут деньги и ещё бесплатно подарят улыбку на прощание. Но есть и такие, которые не спешат расставаться с вашими деньгами и начинают всеми правдами и неправдами внушать вам, что вы не знаете требований законодательства, никакой товар они назад не возьмут, на нём пылинка лежит, и деньги не вернут, с них уже заплачена зарплата всему персоналу.

    Или пытаются всучить вам в обмен совершенно не интересующий вас товар. Именно в таких случаях вам очень пригодится знать, как составить заявление на возврат товара надлежащего качества.

    Не забываем, что представленный образец является примерным, а не универсальным. Не надо брать его за основу на все случаи жизни, каждая ситуация индивидуальна.

    расположенный по адресу:

    г. Энск, ул. Фабричная, д. 1

    от Петровой Марии Михайловны

    проживающей по адресу:

    г. Энск, ул. Молодёжная, д. 5, кв. 6

    тел.: 8 (550) 555-5555

    07 марта 2012 г. я, Петрова Мария Михайловна, в магазине ИП Иванова И. И. «Платьице» приобрела халат домашний вишнёвого цвета с бирюзовыми цветочками стоимостью 1000 рублей, кассовый чек № 0001 (копия прилагается). Однако, когда я померила халат в домашних условиях, обнаружила, что он не подходит мне по расцветке (фасону, размеру, габаритам, комплектации).

    Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар. В случае отсутствия аналогичного товара в продаже, потребитель вправе вернуть товар в магазин и потребовать возврата суммы, уплаченной за товар, в трёхдневный срок с момента возврата товара.

    09 марта я обратилась в указанный магазин с просьбой обменять купленный мною халат на халат другого цвета – бирюзовый с вишнёвыми цветочками. Потребительские свойства халата и все ярлыки полностью сохранены, так как он не был в употреблении. Однако, выбранный мною халат отсутствует в ассортименте магазина.

    В связи с изложенным я хочу вернуть халат в магазин и прошу возвратить мне стоимость халата в сумме 1000 рублей в течение 3 (трёх) дней с момента возврата.

    Приложение: копия кассового чека (товарного чека или показания свидетелей).

    09.03.2012 г. М. М. Петрова

    Так что не тушуйтесь. Запаситесь сразу двумя экземплярами заявления, и не обязательно в печатном виде, можете написать и от руки. Главное не забыть взять автограф в получении.

    Вручать лучше всё-таки какому-никакому руководителю, например, заведующему магазина или старшему менеджеру (отличие, в принципе, только в названии). Кроме того, в каждом магазине должен быть текст Закона «О защите прав потребителей». Потребуйте его и ткните нерадивого продавца носом в статью.

    А вам приходилось ругаться с продавцами из-за возврата качественного товара? Добились ли вы своего? Поделитесь историями в комментариях.

    Дерзайте, ваш юрист.

    Другие публикации:  Приказ гп от 15022011 33

    Материал основан на нормах ст. 25 Закона «О защите прав потребителей».

    Можно ли вернуть товар надлежащего качества?

    Нередки случаи когда у потребителя появляется необходимость возвратить товар надлежащего качества обратно в торговое предприятие. Закон о защите прав потребителей позволяет вам вернуть данную продукцию и вернуть все затраченные средства. Но как правильно осуществить возврат известно далеко не каждому. Бывают разные случаи и различные способы их решения. Чтобы разобраться во всех тонкостях данного процесса предлагаем ознакомиться с информацией, представленной в текущей статье.

    Возврат и обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней

    Чтобы вернуть в магазин или заменить ранее купленный продукт, клиенту требуется руководствоваться Законом о защите прав потребителей. Настоящий закон гласит, что существует зафиксированный срок, в течение которого покупатель имеет возможность воспользоваться данной процедурой. А именно, обменять товар надлежащего качества потребитель может в течение 14 дней.

    Продавец же в свою очередь не имеет право отказать в этом, не обладая при этом существенными причинами.

    Они обязаны принять продукт, если:

    • Товарный вид продукта остался прежним;
    • Продукцией не пользовались;
    • Герметичность упаковки не была нарушена;
    • Срок годности не истек;
    • Присутствует чек. Стоит отметить что отсутствие кассового чека не означает что клиент не имеет возможности сдать товар обратно.

    Также следует подметить что есть список продукций надлежащего качества которые нельзя возвратить.

    Список этих продукций таков:

    • Медикаменты надлежащего качества;
    • Предметы для личной гигиены. (Косметика, парфюмерная продукция, нижнее белье, средства гигиены);
    • Ювелирные изделия с драгоценными камнями;
    • Бытовые предметы.(Кухонные, столовые приборы);
    • Некоторые печатные издания;
    • Изделия текстильной промышленности.

    Возврат товара без чека надлежащего качества

    Основываясь на положениях Закона о защите прав потребителей клиент вправе обменять продукт надлежащего качества не имея при этом чека. Ежели по каким-либо основаниям кассовый чек отсутствует, покупатель вправе предоставить иные документы которые доказывает достоверность его слова. В случае когда документы также были утеряны, существует возможность предоставить другие доказательства подтверждающие факт сделки. Это могут быть свидетельские показания.

    Подробнее о возврате товара в течение 14 читайте в статье:

    Заявление в магазин на возврат денег за товар

    Чтобы как можно скорее вернуть капитал за товар который вы желаете возвратить обратно в торговое предприятие. Стоит написать жалобу в администрацию учреждения. Правильно составленная претензия позволит вам обменять товар или возвратить все затраченные средства. Требуется знать что жалобу стоит отправить в течение 14 дней.

    Чтобы написать заявление, вам необходимо следовать следующим пунктам:

    • Указать полное наименование организации, адрес;
    • Далее стоит указать ваши данные;
    • Описать причину из-за который вы решились на обмен;
    • Обратите внимание администрации что вы сохранили товарный вид покупки;
    • Рекомендуется отметить наличие чека. В случае его утраты указать иные доказательства покупки;
    • Указать что еще не прошло 14 дней;
    • Укажите дату и распишитесь.

    Возврат товара надлежащего качества купленного в интернет магазине

    В наше время широкое распространение приобрели способы приобретения продукций через интернет-магазины. Необходимо отметить что приобретение продукции через интернет-магазины влечет за собой больше рисков, чем покупка в обычных магазинах. Поскольку потребитель ориентируется только по той информации которую ему предоставляет организация. Он не имеет возможности осмотреть покупку, оценить качество. В этом случае клиент имеет больше прав гарантируемые законом, а именно:

    • Потребитель вправе сдать обратно покупку в течение 7 дней после того как посылка была получена;
    • Важно сохранить товарный вид продукта;
    • В случае когда организация не предоставила клиенту подробную инструкцию о том как и когда можно произвести возвращение, потребитель имеет право отказаться от покупки;
    • Для быстрого и благополучного возврата денег рекомендуется предоставить доказательства покупки.

    Подробнее о том, что делать, если потребителя ввели в заблуждение и предоставили ему непригодный товар, читайте в статье:

    Технически сложный товар надлежащего качества — как вернуть

    Важно знать что замена технически сложного оборудования является непростым процессом. Чтобы произвести обмен потребителю требуется быть хорошо информированным в данной области.

    Список который поможет вам в возврате:

    • При выявлении недостатков покупки заменить её можно в течение 15 дней;
    • Заменить технически сложный продукт можно в период действия гарантии;
    • Ежели срок гарантийного ремонта превысил оговоренные сроки, также можно заменить продукцию;
    • Сдать продукт можно если продавец не снабдил вас полной информацией о продукции, не сообщил о недостатках.

    Можно ли вернуть товар надлежащего качества?

    Нередки случаи когда у потребителя появляется необходимость возвратить товар надлежащего качества обратно в торговое предприятие. Закон о защите прав потребителей позволяет вам вернуть данную продукцию и вернуть все затраченные средства. Но как правильно осуществить возврат известно далеко не каждому. Бывают разные случаи и различные способы их решения. Чтобы разобраться во всех тонкостях данного процесса предлагаем ознакомиться с информацией, представленной в текущей статье.

    Возврат и обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней

    Чтобы вернуть в магазин или заменить ранее купленный продукт, клиенту требуется руководствоваться Законом о защите прав потребителей. Настоящий закон гласит, что существует зафиксированный срок, в течение которого покупатель имеет возможность воспользоваться данной процедурой. А именно, обменять товар надлежащего качества потребитель может в течение 14 дней.

    Продавец же в свою очередь не имеет право отказать в этом, не обладая при этом существенными причинами.

    Они обязаны принять продукт, если:

    • Товарный вид продукта остался прежним;
    • Продукцией не пользовались;
    • Герметичность упаковки не была нарушена;
    • Срок годности не истек;
    • Присутствует чек. Стоит отметить что отсутствие кассового чека не означает что клиент не имеет возможности сдать товар обратно.

    Также следует подметить что есть список продукций надлежащего качества которые нельзя возвратить.

    Список этих продукций таков:

    • Медикаменты надлежащего качества;
    • Предметы для личной гигиены. (Косметика, парфюмерная продукция, нижнее белье, средства гигиены);
    • Ювелирные изделия с драгоценными камнями;
    • Бытовые предметы.(Кухонные, столовые приборы);
    • Некоторые печатные издания;
    • Изделия текстильной промышленности.

    Возврат товара без чека надлежащего качества

    Основываясь на положениях Закона о защите прав потребителей клиент вправе обменять продукт надлежащего качества не имея при этом чека. Ежели по каким-либо основаниям кассовый чек отсутствует, покупатель вправе предоставить иные документы которые доказывает достоверность его слова. В случае когда документы также были утеряны, существует возможность предоставить другие доказательства подтверждающие факт сделки. Это могут быть свидетельские показания.

    Подробнее о возврате товара в течение 14 читайте в статье:

    Заявление в магазин на возврат денег за товар

    Чтобы как можно скорее вернуть капитал за товар который вы желаете возвратить обратно в торговое предприятие. Стоит написать жалобу в администрацию учреждения. Правильно составленная претензия позволит вам обменять товар или возвратить все затраченные средства. Требуется знать что жалобу стоит отправить в течение 14 дней.

    Чтобы написать заявление, вам необходимо следовать следующим пунктам:

    • Указать полное наименование организации, адрес;
    • Далее стоит указать ваши данные;
    • Описать причину из-за который вы решились на обмен;
    • Обратите внимание администрации что вы сохранили товарный вид покупки;
    • Рекомендуется отметить наличие чека. В случае его утраты указать иные доказательства покупки;
    • Указать что еще не прошло 14 дней;
    • Укажите дату и распишитесь.

    Возврат товара надлежащего качества купленного в интернет магазине

    В наше время широкое распространение приобрели способы приобретения продукций через интернет-магазины. Необходимо отметить что приобретение продукции через интернет-магазины влечет за собой больше рисков, чем покупка в обычных магазинах. Поскольку потребитель ориентируется только по той информации которую ему предоставляет организация. Он не имеет возможности осмотреть покупку, оценить качество. В этом случае клиент имеет больше прав гарантируемые законом, а именно:

    • Потребитель вправе сдать обратно покупку в течение 7 дней после того как посылка была получена;
    • Важно сохранить товарный вид продукта;
    • В случае когда организация не предоставила клиенту подробную инструкцию о том как и когда можно произвести возвращение, потребитель имеет право отказаться от покупки;
    • Для быстрого и благополучного возврата денег рекомендуется предоставить доказательства покупки.
    Другие публикации:  Приказ 867

    Подробнее о том, что делать, если потребителя ввели в заблуждение и предоставили ему непригодный товар, читайте в статье:

    Технически сложный товар надлежащего качества — как вернуть

    Важно знать что замена технически сложного оборудования является непростым процессом. Чтобы произвести обмен потребителю требуется быть хорошо информированным в данной области.

    Список который поможет вам в возврате:

    • При выявлении недостатков покупки заменить её можно в течение 15 дней;
    • Заменить технически сложный продукт можно в период действия гарантии;
    • Ежели срок гарантийного ремонта превысил оговоренные сроки, также можно заменить продукцию;
    • Сдать продукт можно если продавец не снабдил вас полной информацией о продукции, не сообщил о недостатках.

    Приложение № 2. Заявление на обмен товара ненадлежащего качества

    Приложение № 2. Заявление на обмен товара ненадлежащего качества

    Похожие главы из других книг

    Статья 504. Возмещение разницы в цене при замене товара, уменьшении покупной цены и возврате товара ненадлежащего качества

    Статья 504. Возмещение разницы в цене при замене товара, уменьшении покупной цены и возврате товара ненадлежащего качества 1. При замене недоброкачественного товара на соответствующий договору розничной купли-продажи товар надлежащего качества продавец не вправе

    СТАТЬЯ 504. Возмещение разницы в цене при замене товара, уменьшении покупной цены и возврате товара ненадлежащего качества

    СТАТЬЯ 504. Возмещение разницы в цене при замене товара, уменьшении покупной цены и возврате товара ненадлежащего качества 1. При замене недоброкачественного товара на соответствующий договору розничной купли-продажи товар надлежащего качества продавец не вправе

    Статья 504. Возмещение разницы в цене при замене товара, уменьшении покупной цены и возврате товара ненадлежащего качества

    Статья 504. Возмещение разницы в цене при замене товара, уменьшении покупной цены и возврате товара ненадлежащего качества 1. При замене недоброкачественного товара на соответствующий договору розничной купли-продажи товар надлежащего качества продавец не вправе

    2.1. Права покупателя при покупке товара ненадлежащего качества. Последствия продажи такого товара

    СТАТЬЯ 504. Возмещение разницы в цене при замене товара, уменьшении покупной цены и возврате товара ненадлежащего качества

    СТАТЬЯ 504. Возмещение разницы в цене при замене товара, уменьшении покупной цены и возврате товара ненадлежащего качества 1. При замене недоброкачественного товара на соответствующий договору розничной купли-продажи товар надлежащего качества продавец не вправе

    Статья 504. Возмещение разницы в цене при замене товара, уменьшении покупной цены и возврате товара ненадлежащего качества

    Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

    Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам,

    71. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

    71. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Потребитель вправе в течение 14 дней, не считая дня покупки, обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не

    Заявление о возврате товара ненадлежащего качества

    Заявление о возврате товара ненадлежащего качества Директору (полное наименование предприятия-продавца) (ФИО руководителя) От (ФИО покупателя, паспортные данные, адрес, контактный телефон) Я, (ФИО покупателя), (число, месяц, год) приобрел в Вашем магазине (наименование

    Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

    Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам,

    Комментарий к статье 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

    Комментарий к статье 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Пункт 1. Право на обмен товара надлежащего качества необходимо отличать от прав потребителя, связанных с обнаружением недостатков товара. Во втором случае основанием для возникновенияправ

    Приложение № 1. Заявление на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества

    Приложение № 1. Заявление на возврат денежных средств за товар ненадлежащего

    Приложение № 3. Заявление на обмен товара ненадлежащего качества с перерасчетом покупной цены

    Приложение № 3. Заявление на обмен товара ненадлежащего качества с перерасчетом покупной

    Приложение № 4. Заявление на устранение недостатков в товаре ненадлежащего качества

    Приложение № 4. Заявление на устранение недостатков в товаре ненадлежащего

    50. Вправе ли потребитель требовать предоставления ему на период ремонта товара ненадлежащего качества, аналогичного товара, надлежащего качества и в какой срок?

    50. Вправе ли потребитель требовать предоставления ему на период ремонта товара ненадлежащего качества, аналогичного товара, надлежащего качества и в какой срок? Да, вправе. Если потребитель предъявит требование о предоставлении ему на период ремонта товара

    60. Возмещается ли потребителю в случае возврата товара ненадлежащего качества сумма, на которую увеличилась цена товара в результате изменения рыночных цен?

    60. Возмещается ли потребителю в случае возврата товара ненадлежащего качества сумма, на которую увеличилась цена товара в результате изменения рыночных цен? Согласно п. 4 ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей» при возврате товара ненадлежащего качества

    Читайте так же:

    • Курсы массажа пособия Полный курс массажа. Учебное пособие Книга В.Н.Фокина, создавшего свою школу оздоровительного и лечебного массажа, стала обобщением его многолетнего труда в этой системе. Проследив работы автора за короткий промежуток времени, можно с уверенностью сказать, что он наследует и […]
    • Компенсация сберегательных книжек Кто может получить компенсацию по советским вкладам и как? В 2018 году продолжится выплата компенсаций по вкладам, размещенным до 1991 года гражданами РФ в Сберегательном банке Российской Федерации. «Получить компенсационные выплаты можно на основании постановления правительства РФ № […]
    • Детское пособие на ребенка после 15 лет Детские пособия после трех лет в 2019 году Пособия на ребенка от государства являются хорошей финансовой поддержкой для семей с неблагоприятным материальным положением. Размер пособия определяется возрастом детей, а также состоянием их здоровья. Кроме того, предусмотрены дополнительные […]
    • Заявление на удержание из заработной платы по заявлению работника Заявление на удержание заработной платы Мало кто знает, что заявление на удержание заработной платы довольно удобный инструмент для самого работника. Чаще всего, говоря об удержании из доходов работника, мы представляем себе ситуацию, когда такой документ составляется в рамках […]
    • Претензия на возврат денежных средств по расписке образец Претензия по расписке Перед обращением в суд о взыскании задолженности обычно направляется претензия по расписке. Очень часто отдельный договор займа между гражданами не заключается, а сами займы совершаются «на доверии». Но получение хотя бы расписки при передаче денежных средств на […]
    • Международные права срок действия Срок действия международных водительских удостоверений предлагается увеличить Сегодня депутат Олег Михеев внес в Госдуму законопроект 1 , в случае принятия которого срок действия международных водительских удостоверений будет составлять 10 лет. Предусмотрено, что если такие удостоверения […]